Jak pokazało badanie przeprowadzone przez portal TripAdvisor, dostęp do sieci Wi-Fi jest jednym z najważniejszych udogodnień poszukiwanych przez podróżnych. Aż 46 proc. ankietowanych wskazało możliwość podłączenia się do Wi-Fi jako konieczną, a jej brak jako czynnik decydujący o zmianie hotelu. Co więcej, aż 26 proc. podróżnych oczekuje szerokopasmowej sieci bezprzewodowej.
RYNEK DOSTAWCÓW HORECA W POLSCE – RAPORT 2016
ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA
w wersji elektronicznej – kliknij
W ostatnim czasie polscy hotelarze wzięli sobie do serca uwagi gościi podjęli decyzję o ulepszeniu infrastruktury internetowej. Naprzeciw oczekiwaniom wyszła między innymi sieć Qubus Hotel, która darmowy dostęp do internetu oferuje swoim gościom już od wielu lat. – Ostatnio coraz częściej spotykaliśmy się z uwagami, że sam dostęp do sieci nie wystarcza. Goście chcą oglądać filmy w HD, grać przez internet, czy nawet zdalnie pracować, a to wymaga bardzo szybkiego łącza. W związku z tym wyposażyliśmy większość obiektów w światłowody i nową infrastrukturę informatyczną. Pozwoliło nam to zwiększyć prędkość transferu dziesięciokrotnie zarówno w kierunku wysyłania jak i odbioru informacji. Dodatkowo wdrożyliśmy mechanizmy zapewniające wysoką jakość i dostępność w przypadku awarii. Z punktu widzenia naszych Gości najważniejsze jest to, że bez dodatkowej opłaty i limitów, każdy Gość może korzystać z dobrodziejstw tej nowoczesnej infrastruktury i tym samym cieszyć się z bardzo dobrego dostępu do internetu – tłumaczył Marcin Kaczkowski, dyrektor działu IT sieci Qubus Hotel
Opinie gości napędzają konkurencję, która zmusza hotele do inwestycji w nowe udogodnienia i technologie. Tak jest w przypadku dostępu do sieci Wi-Fi stanowiącego podstawowe oczekiwanie gości. Hotelarze muszą dziś rywalizować o ich uwagę już nie tylko poprzez darmowe udostępnienie łącza, ale przede wszystkim jego jakością.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
