Inwestorzy planujący otwarcie spa w swoich obiektach powinni pamiętać o podstawowej, często zapominanej maksymie – sanitas per aquam, łacińska sentencja, od której pochodzi skrót spa, oznacza „zdrowie poprzez wodę”. To ona jest magnesem tego miejsca i goście muszą mieć możliwość skorzystania z jej dobrodziejstw.
Niestety wciąż mamy do czynienia z sytuacją gdzie firmy sprzętowe często polecają więcej urządzeń niż potrzebuje dany ośrodek. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta – firmy te utrzymują się ze sprzedaży tych urządzeń i jest to dla nich być albo nie być na rynku. Często oferują inwestorom „bezpłatne” koncepcje spa i dobierają urządzenia w zamian za kontrakt. A jeden niewłaściwy zakup może kosztować inwestora straty dziesiątek a nawet setek tysięcy złotych. Nasi bardziej doświadczeni sąsiedzi z zachodu już dawno temu odkryli że najlepiej zarabiającym i jednocześnie najtańszym urządzeniem w spa są… ręce terapeuty. Dlatego pięknie urządzony gabinet oraz świetnie wyszkolony terapeuta stanowią najlepszą kompozycję z możliwych. Gwarantuje ona pewny start w branży.
Pamiętajmy, że klient nie wybiera danego spa z powodu kapsuły kosmetycznej czy oksybrazji tlenowej. Jeśli zaś inwestor zamiast wydać 50 tys. zł na kapsułę zainwestuje tę kwotę w szkolenie dla terapeutów z np. kilkunastu egzotycznych technik masażu, z pewnością przyciągnie więcej klientów dzięki atrakcyjnej i rozbudowanej ofercie. Później, w miarę rozwoju spa można wsłuchiwać się w potrzeby klientów i trafnie dobierać urządzenia pod ich oczekiwania.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
