Realizuje przedsięwzięcia, które wedle założeń w jeszcze większym stopniu przełożą się na komfort odwiedzających. Inwestuje m.in. w infrastrukturę IT mającą na celu wprowadzenie wielu usprawnień. Zmiany i innowacje jakie firma wdraża, związane są zarówno z systemami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi, z których korzystają goście. Pracuje m.in. nad rozwiązaniami, które dadzą możliwość jeszcze sprawniejszej rezerwacji mobilnej, tak aby dla potencjalnych gości był to proces przede wszystkim intuicyjny, przyjazny i szybki. Spółka inwestuje także w nowe atrakcje w poszczególnych obiektach sieci. Przykładem może być jedyny w swoim rodzaju tor tubingowy, który został otwarty w lipcu, w kompleksie hotelowym w Ustroniu, a także zupełnie nowy plac zabaw, jaki powstał w tej samej lokalizacji.
NAJNOWSZE WYDANIE!
RYNEK HOTELARSKI W POLSCE – RAPORT 2016
– kliknij aby zapoznać się z pełną publikacją
Najważniejsze dokonanie ubiegłego roku to zakończenie procesu przejęcia spółki StyleHotels, które było jednym z najbardziej znaczących w historii polskiej branży hotelarskiej. Dzięki temu liczba obiektów należących do sieci Hotele Diament wzrosła do 14, zwiększając tym samym potencjał miejsc noclegowych o blisko 40 procent. Firma dokonała wówczas z powodzeniem całkowitego rebrandingu obiektów oraz standaryzacji procedur, co sprawiło, że stanowi dziś jednorodną organizację.
Plany spółki na lata 2016/2017 zakładają przede wszystkim dalszą ekspansję i rozwój marki poprzedzony systematycznym poszukiwaniem nowych, atrakcyjnych lokalizacji. Hotele Diament planują otwarcie hotelu w Warszawie. Obecnie spółka jest na etapie weryfikacji ofert i szczegółów lokalizacji. Strategicznie zakłada, że nadal rozwijać będzie sieć obiektów własnych, planując równocześnie możliwość zarządzania operacyjnego obiektami niebędącymi jej własnością.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
