Oryginalny tytuł szkolenia brzmi "Diploma in Hospitality & Tourism marketing". Program, którego pierwsza grupa ruszy już w marcu, skierowany jest do przedstawicieli małych firm z Małopolski. Jego celem jest pogłębienie wiedzy przedsiębiorców i pracowników małych firm w zakresie usprawniania działania firm z sektora turystycznego i organizacji czasu wolnego. Uczestnicy będą ćwiczyć umiejętności promocji, budowania relacji z klientami, budowania marki czy wprowadzania nowych produktów na rynek.
Sesje poświęcone będą m.in. marketingowi i wykorzystaniu szans rynkowych firmy, zachowaniu klienta na rynku usług, budowaniu relacji z klientami, komunikacji rynkowej, marketingowi i sprzedaży w branży turystycznej czy badaniom rynku tych usług.
Liczba osób z jednej firmy nie może przekroczyć dwóch, a o przyjęciu na szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń i wymagania określone we wniosku. Szkolenia odbędą się w jednym z hoteli w Krakowie w postaci dziewięciu zjazdów. Każda z sesji trwa 16 godzin. Dla uczestników przewidziane jest wyżywienie i materiały szkoleniowe. Grupa A spotykać się będzie od marca do sierpnia, a grupa B – od maja do października. Dofinansowanie unijne znacznie obniża koszt udziału w szkoleniu. Jego cenę rynkową ustalono na 10 tys. zł, ale dzięki dotacji uczestnicy zapłacą tylko nieco ponad 1 tys. zł.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
