Oprogramowanie Virtualny Hotel działa w oparciu o kluczową rolę działu recepcji w firmie. Spotyka się generalnie dwie filozofie podejścia do tego tematu. Konto gościa i faktura gościa. W momencie przyjazdu gościa do obiektu otwierane jest dla niego konto. Wszystkie kupowane przez niego usługi gromadzone są na koncie. Standardowe usługi to: nocleg, konsumpcja w miejscach gastronomicznych (restauracja, kawiarnia, drink bar itp.), telefony. W momencie wyjazdu dane z konta przesuwane są na fakturę. W momencie przyjazdu gościa do obiektu otwierana jest dla niego faktura. Wszystkie świadczone dla niego usługi gromadzone są na niej natychmiast.
Firma LMM Solution proponuje także wirtualne rozwiązane dla prowadzących lokale gastronomiczne. Oprogramowanie Virtualna Restauracja umożliwia uporządkowanie dwóch ważnych zagadnień, które występuję przy prowadzeniu lokalu.: ewidencji sprzedaży i ewidencji towarów na magazynach żywnościowych. Kluczowymi programami w systemie są: VirtualnyKelner i VirtualnyMagazyn, ktore obsługują sprzedaż w gastronomii i prowadzą gospodarkę magazynową w oparciu o karty kalkulacyjne.
U producenta oprogramowań firmy Virtual S.C. za oprogramowanie do prowadzenia restauracji trzeba zapłacić od 1,5 tys. zł do 3 tys. zł, natomiast ceny za program dla hoteli wahają się od 1,5 tys. zł do 7 tys. zł (w zależności od tego czy jest to wersja standardowa czy wersja NET).
Obecnie z oprogramowania Virtualny Hotel korzystają takie obiekty jak: Hotel Prezydencki i Hotel Cztery Pory Roku w Rzeszowie, Zespół Hotelowo-Pałacowy w Sieniawie, a także hotel przy Uzdrowisku Kopalnia Soli Bochnia. Do restauracji korzystających z oprogramowania Virtualna Restauracja należą m.in. Mała Szwajcaria w Zakopanem, Continental w Rzeszowie oraz sieć Barów Źródełko, przy stacjach paliw.
Na początku przyszłego roku, do grona klientów, dołączą kolejne, ważne obiekty gastronomiczne i hotelowe zlokalizowane na południu Polski.
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
