Wysokie koszty obsługi płatności barierą rozwoju

Udostępnij artykuł

Jednym z wyraźnych ułatwień jest usługa DCC, czyli możliwość płatności w walucie konta, do którego przypisana jest karta. Dzięki DCC zagraniczni turyści mogą wygodnie dokonać transakcji w euro, dolarach lub funtach, jeśli nie chcą płacić w złotówkach.

Największym problemem dla rozwoju rynku płatności kartą, także w branży horeca, jest niska popularność akceptacji karty poza dużymi miastami. Jeśli chcemy, by transakcje były akceptowane w każdym małym miasteczku, musimy doprowadzić do spadku kosztów obsługi transakcji, zwłaszcza przy małych kwotach.
Dla posiadaczy niewielkich punktów w małych miejscowościach fakt, że od czasu do czasu kierowca zrobi sobie u nich przerwę i akurat nie będzie miał gotówki, nie jest dostatecznym argumentem na rzecz modernizacji, zważywszy obecny poziom kosztów.

Wiele może się zmienić dzięki akcji Visy i polskich banków, które stworzyły fundusz wspierający akceptację kart płatniczych w ramach akcji „Kartą Visa zapłacisz wszędzie”. Z tego funduszu udzielane jest wsparcie tym firmom, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy nie miały podpisanych umów na akceptację kart płatniczych. W ubiegłym roku udało się w tej sposób zainstalować ok. 20 tys. terminali. Program pomógł obniżyć koszty instalacji terminali, ale nie rozwiązuje problemu wysokich opłat za akceptację płatności.

Karolina Stępniak
redaktorka naczelna czasopisma Świat Hoteli, redaktorka portalu Horecanet.pl, redaktor dyrektorka wydawnicza i współwłaścicielka BROG B2B, współorganizatorka Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel®, Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa & Wellness Business Forum® at Horecanet.pl - BROG B2B  k.stepniak@brogb2b.pl

Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.