AICR Polska o działalności w ostatnich miesiącach

Rozwój A.I.C.R Polska to nie tylko Stowarzyszenie, to przede wszystkim grupa ludzi, która wymienia swoje doświadczenia na wielu płaszczyznach. Każde spotkanie owocuje nowymi pomysłami, praktycznymi rozwiązaniami, które wykorzystujemy zarówno w życiu prywatnym jak i zawodowym – dodaje Marcin Gałązka, i dalej mówi: – Od stycznia A.I.C.R Polska zrealizowało pięć spotkań. Mieliśmy przyjemność uczestniczenia w konkursie na najlepszego Recepcjonistę Roku na świecie. Kandydaci pochodzili z każdego zakątka świata w tym z Australii, Nowej Zelandii, Singapuru i Europy. Całe wydarzenie miało miejsce w lutym w Paryżu. Nasz kraj reprezentowała przedstawicielka Hotelu Sofitel Warsaw Victoria – Agata Szparaga, która w grudniu ubiegłego roku wygrała polską edycję konkursu.

XII FORUM PROFIT HOTEL 2017
12 GRUDNIA 2017, SHERATON WARSAW HOTEL
najważniejsze w Polsce spotkanie hotelarzy
– kliknij po szczegóły –

Agata jako reprezentantka A.I.C.R Polska mając doświadczenie z konkursu na skalę światową będzie odpowiedzialna za przygotowanie uczestników do kolejnych edycji pod kątem merytorycznym oraz praktycznym.

Wydarzenie w Paryżu nie było jednobiegunowe, poza praktykami oraz poszerzaniem wiedzy członkowie mieli możliwość poznania różnych kultur oraz środowisk. Romantyczna stolica Europy pokazała się z najlepszej strony zaskakując nas mnóstwem atrakcji takich jak Moulin Rouge, Wieża Eiffla, Rejs po Sekwanie czy Galeria Lafayette. Profesjonalizm organizatorów jak i samego Stowarzyszenia międzynarodowego przerósł najśmielsze oczekiwania. Podczas międzynarodowego spotkania, zarząd główny stowarzyszenia bardzo wysoko ocenił wkład pracy założycieli polskiej sekcji i rozmach z jakim sekcja ta działa, pomimo tak krótkiego stażu – dając temu wyraz, poprzez kandydaturę Polski, jako organizatora międzynarodowej konferencji A.I.C.R w roku 2021. – Mimo iż cztery lata to odległy termin organizacja takiego wydarzenia wymaga czasu, nakładu pracy, zaangażowania oraz poświęcenia poszczególnych sekcji. Oczekiwania rosną po każdym spotkaniu, jesteśmy jednak pewni, że zaprezentowany przez nas poziom będzie na skalę światową, dlatego przygotowania już się rozpoczęły – mówi Marcin Gałązka.

W pierwszym półroczu 2017 poza cyklicznymi spotkaniami hotelarzy warszawskich odbył się również pierwszy ogólnopolski zjazd A.I.C.R. Polska, podczas którego, udział wzięli członkowie stowarzyszenia z całej Polski w Warszawie, a miało to miejsce na przełomie marca i kwietnia.

Trzydniowy zjazd, rozpoczął się w Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre od spotkania o charakterze fast dating w oryginalnym wykonaniu, następnie 30 członków spotkało się w butikowym Hotelu H15, gdzie przywitał całe grono dyrektor generalny Marcin Mazur.

Intensywny, drugi dzień uczestników zakończył się w Pubie Lolek oraz klubie Dekada w luźnej atmosferze dzięki uprzejmości właścicieli lokali. Na zakończenie odbyły się warsztaty z uczniami warszawskich szkół o profilu hotelarskim w Hotelu Golden Tulip Warsaw Centre.

Jednym z celów statutowych stowarzyszenia jest edukacja przyszłych hotelarzy jak i pasjonatów naszej branży, na czym będziemy się starali się skupić w drugiej połowie roku 2017.

Kolejne wydarzenie miało miejsce w czerwcu, tym razem gospodarzem zjazdu był Hotel Słoneczny Zdrój Medical Spa & Wellnes w Busko Zdroju. Uczestnicy mieli okazję wziąć udział w szkoleniach o tematyce Biznesowa nietetykieta, budowanie profesjonalnej marki osobistej – personal branding, współczesny savoir vivre w relacjach biznesowych. Poza częścią merytoryczną uczestnicy mieli okazję skorzystać z lotu balonem, skosztować kuchni lokalnej jak również dziczyzny. Spotkanie upłynęło w kameralnej atmosferze, wszystkim towarzyszyli ich bliscy co pozytywnie wpłynęło na charakter wydarzenia.

Spotkania czynnie wspierane są przez partnerów biznesowych, takich jak firma VIP Service Transport & Concierge rekomendowana przez Stowarzyszenie jako partner wychodzący naprzeciw oczekiwaniom najbardziej wymagających gości. VIP Service świadczy usługi na najwyższym poziomie w dziedzinie luksusowego transportu na terenie kraju i nie tylko. Bierze udział w konferencjach firm międzynarodowych, odpowiada za transport ambasadorów, celebrytów oraz członków A.I.C.R Polska dodatkowo zajmując się sektorem moblinych usług concierge oraz turystyki.

Druga połowa roku 2017 zaplanowana jest pod znakiem kolejnych spotkań oraz ciągłego doskonalenia.
We wrześniu odbędzie się kolejny „zjazd” członków w Warszawie, na którym Firma Blue Accelelator przeprowadzi szkolenie z zakresu Innovative Management – Kaizen Passion, którego głównymi celami będzie:
•    Zainspirowanie Menedżerów ideą ciągłego doskonalenia procesów, za jakie odpowiadają
•    Zdefiniowanie praktycznych wskazówek dotyczących poprawy efektywności osobistej i zarządzanego zespołu

Podczas tego spotkania również zostanie ogłoszone wyniki pierwszego etapu konkursu na najlepszego Recepcjonistę Roku w Polsce. Pierwsza część konkursu opierała się na teście on-line z zakresu hotelarstwa, a w szczególności obsługi klienta, Revenue managment oraz informacji dotyczącej stowarzyszenia A.I.C.R. Do konkursu zgłosiło się ponad 20 kandydatów.

Kolejny termin to grudzień – tym razem spotkamy się w Hotelu Sopot Marriott Resort & Spa gdzie odbędzie się konkurs  na Najlepszego Recepcjonistę Roku 2017.

Wyłoniony podczas tej rywalizacji zwycięzca będzie nas reprezentował w 2018 roku na finale konkursu w Zurichu. W ostatnich latach konkursy odbywały się m.in  w Singapurze, w Nowej Zelandii, natomiast w latach następnych, zwycięzców sekcji krajowych będą gościć Londyn i Sydney. Jako że mamy 18 sekcji, nagrodą dla zwycięzcy konkursu w Sopocie będzie wyjazd na międzynarodowy konkurs w Zurychu – jest to wspaniała okazja, aby móc poznać najwyższe standardy obsługi panujące w różnych zakątkach świata jak i nawiązać nowe przyjaźnie, które zaprocentują w przyszłości.