Kasyno, które zajmuje powierzchnię ok. 300 mkw., zlokalizowane jest na pierwszym piętrze bielskiego hotelu, w miejscu po dawnej restauracji hotelowej. Aby do niego wejść, należy mieć ukończone 18 lat, zarejestrować się w komputerowej bazie i otrzymać kartę wstępu. Kasyno oferuje automaty oraz gry stołowe (ruletka, poker, Black Jack). Lokal dostępny jest zarówno dla gości hotelu, jak również dla osób z zewnątrz.
Czterogwiazdkowy Parkhotel Vienna położony jest w Bielsku-Białej, u stóp szczytu Szyndzielnia. Oferuje zakwaterowanie w 113 klimatyzowanych pokojach z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Obiekt oddalony jest o 4 km od centrum miasta.
Pokoje w hotelu Parkhotel Vienna urządzone są w stylu klasycznym, w pastelowych kolorach. Każdy pokój oferuje telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej, minibar i łazienkę z suszarką do włosów.
Restauracja Imperial oferuje dania inspirowane porami roku, a bar w holu serwuje napoje oraz desery z hotelowej cukierni.
Oferta hotelu Parkhotel Vienna obejmuje też całodobową recepcję, kantor wymiany walut i pomoc w wypożyczeniu samochodu.
Hotel znajduje się 11 km od Szczyrku, tuż obok kompleksu sportowego z krytym basenem, centrum fitness i boiskiem do siatkówki.