Rosnąca od kilku lat liczba obiektów stale powiększa podaż miejsc pracy. Jest nam nie tylko coraz trudniej znaleźć odpowiednią osobę, ale również utrzymać stałego pracownika dłużej niż rok.
W negocjacjach warunków przestało liczyć się kto kogo przekona do swoich racji, która strona osiągnie większe korzyści podczas prowadzonych rozmów. Ważne jest, aby obie strony miały poczucie wygranej. Nie przekonamy potencjalnego kandydata do podjęcia pracy w naszym hotelu snując wizje możliwości rozwoju zawodowego oraz możliwości wypracowania dodatkowych bonusów. Podczas rozmowy musimy przekonać go, że rozumiemy jego potrzeby i oczekiwania, a tym samym będziemy dla niego partnerem w ich realizacji.
W internecie możemy znaleźć mnóstwo poradników dających wskazówki jak najlepiej zaprezentować się na rozmowie kwalifikacyjnej, jak w odpowiedni sposób przygotować dokumenty. Wszystkie te rady skierowane są do kandydatów aplikujących o pracę. Możliwości jakie otwierają się przed młodymi, a także przed osobami z dużym doświadczeniem i wiedzą, pozwalają na wybór oferty według własnych oczekiwań i preferencji. To wszystko powoduje, że już nie tylko kandydat powinien zadbać o odpowiednie przygotowanie do prowadzonych rozmów, ale przede wszystkim pracodawca powinien wykazać odpowiednią postawę na każdym etapie procesu rekrutacyjnego lub ewentualnych renegocjacji warunków ze stałym pracownikiem.
Wizerunek firmy
Na przestrzeni ostatnich lat, bardzo modny stał się tzw. employer branding. Coraz więcej firm, w tym także hoteli, sięga po to narzędzie. Działania skupione wokół tego tematu mają na celu zbudowanie wizerunku „pracodawcy z wyboru”. Potencjalni pracownicy powinni postrzegać środowisko danej firmy jako wyjątkowo atrakcyjne dla rozwoju własnej kariery. Są to elementy z pewnością stanowiące wartość dodaną organizacji, jednak w większej mierze skupiają się na czysto marketingowych aspektach, czyli budowania wizerunku poprzez udział w targach, organizację szkoleń czy wyjazdów integracyjnych. Firma posiadająca w swojej ofercie elementy świadczące o inwestowaniu w kapitał ludzki, z pewnością zyska w oczach ewentualnego kandydata. Posiadając odpowiedni wizerunek na rynku, pracodawcy pozostaje już tylko zadbanie o właściwe pokierowanie procesem rekrutacji, negocjacji warunków zatrudnienia.
Jakie błędy popełniane są najczęściej? Potrafimy bardzo krytycznie podejść do kwalifikacji i doświadczenia zainteresowanej danym stanowiskiem osoby, ale czy potrafimy spojrzeć obiektywnie na siebie jako pracodawcę/menadżera, którego każdy gest lub zaniechanie świadczą w namacalny sposób o kulturze w organizacji? Każdy pracodawca powinien już dzisiaj zrozumieć, że braku szacunku dla stałego pracownika lub okazywany nowej osobie, nie może mieć miejsca w żadnej firmie dbającej o kapitał ludzki. Najlepsi kandydaci bywają wymagający. Oczekują przede wszystkim, aby potencjalny pracodawca traktował ich w rozmowach jak partnera. Musimy zdać sobie sprawę, iż obowiązek pracy to hasło związane z bardzo odległym okresem PRL. Niewłaściwe podejście do prowadzonych rozmów, w tym protekcjonalizm lub bagatelizowanie drugiej strony i jej potrzeb w trakcie procesu, może wpłynąć negatywnie na wizerunek całej firmy w oczach aplikującej na stanowisko osoby…
Autorem tekstu jest Marta Kustosz
prezes zarządu Meghil
coach rozwoju zawodowego
Cały artykuł publikujemy w:
ŚWIAT HOTELI
NAJBARDZIEJ PRAKTYCZNE I NOWOCZESNE CZASOPISMO HOTELARZY
!!! ZAWSZE BEZPŁATNY DOSTĘP DO PEŁNEGO WYDANIA !!!
link do aktualnego numeru: LIPIEC 2017
Absolwentka wydziału dziennikarstwa Collegium Civitas w Warszawie. Doświadczenie zdobywała w takich pismach jak Gazeta Wyborcza i Życie Warszawy.
Z firmą BROG Media (później BROG Marketing i BROG B2B) związana od grudnia 2010 roku. Początkowo jako dziennikarz w czasopismach Świat Hoteli i Nowości Gastronomiczne oraz portalu Horecanet.pl. Od lutego 2013 pełni funkcję redaktor naczelnej Świata Hoteli, a od stycznia 2018 roku dyrektor wydawniczej i współwłaścicielki wydawnictwa BROG B2B. Jest również organizatorką Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel, a także odpowiedzialna za tworzenie portalu Horecanet.pl oraz organizację Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum i Spa & Wellness Business Forum. Członkini Rady Społeczno-Biznesowej Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula. Wyróżniona Odznaką Honorową za zasługi dla polskiej turystyki od Ministra Sportu i Turystyki.
Interesuje się polskim rynkiem hotelarskim i gastronomicznym. Prywatnie uwielbia sport, w szczególności bieganie, dobrą kuchnię i polskie kino. Szczęśliwa partnerka i mama Łucji.
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
- Karolina Stępniak
