Jak sama nazwa wskazuje teczka hotelowa, informator hotelowy (ang. room directory) to zbiór wszystkich informacji, jakie hotel chciałby przekazać swoim gościom. Chodzi tu nie tylko o sprawy organizacyjne, ale i o atrakcje czekające na niego zarówno w hotelu jak i w okolicy. Co najlepiej umieścić w room directory, żeby w pełni wykorzystać jego możliwości i jednocześnie nie zniechęcić gościa do lektury?

Regulamin
hotelowy
Chyba najmniej lubiany spis zasad panujących w obiekcie jest obowiązkową
pozycją, która musiałaby znaleźć się w informatorze. Najlepiej umieścić ją na
początku, żeby po otwarciu książki hotelowej od razu zwróciła uwagę gości.

Informacje o restauracji, kawiarni bądź barze
Najczęstszym pytaniem po podniesieniu słuchawki przez recepcjonistę jest: ” Od której do której wydawane jest śniadanie?”. Godziny wydawania posiłków w hotelach są różne ze względu na charakter i ideę obiektu, dlatego taką informację warto umieścić w informatorze, aby oszczędzić recepcji telefonów, których i tak odbierają dość sporo ☺

Usługa room service i minibar
W książce hotelowej powinny znaleźć się też instrukcje co do dostarczenie
śniadania do pokoju bądź zasady korzystania z minibaru. Warto jest również
umieścić tam menu obowiązujące w usłudze room service.

Atrakcje w okolicy
Nic tak chyba nie zainteresuje podróżnego jak atrakcje miasta “w
pigułce”. Takie informacje umieszczone w informatorze na pewno ułatwią
gościowi organizację czasu poświęconego na zwiedzanie.

Mała rada.. należy pamiętać, że gość hotelowy jest najczęściej nastawiony na
wypoczynek, więc zmęczy go dość długa lektura. Przystępna i rzeczowa forma
informatora na pewno więc wyjdzie na plus.
Kontakt:
LUVA Handmade Menu
Jaguar Tomasz Chwiłowicz
ul. Dworcowa 62
62-400 Słupca
www.luva.menu
+48 63 274 61 86, +48 502 836 745
luva@luva.menu


© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału jest zabronione.
Redaktorka Naczelna Nowości Gastronomiczne, redaktor Horecanet.pl, współorganizatorka Forum Rynku Gastronomicznego Food Business Forum® i Spa i Wellness Business Forum®.
Absolwentka dziennikarstwa i komunikacji społecznej na Uniwersytecie Warszawskim. Z wydawnictwem BROG B2B związana od 2018 roku. Pełni funkcję redaktor naczelnej Nowości Gastronomicznych oraz redaktor portalu Horecanet.pl.
Współorganizuje najważniejsze wydarzenie dla branży gastronomicznej Food Business Forum. Odpowiada za dobór tematów dyskusji oraz podnoszenie jakości wydarzenia pod kątem merytorycznym.
Dba także o różnorodność panelistów i prelegentów. Przeprowadziła wywiady m.in. z Karolem Okrasą, Arturem Jarczyńskim czy Andreą Camastrą. Prywatnie szczęśliwa żona, mama Alberta, fanka czekolady i dobrej kuchni, miłośniczka zumby, literatury grozy i Justina Timberlake’a. Chętnie sięga po filmy dokumentalne, biografie oraz książki i produkcje oparte na faktach.




